سوالات متداول

خریداران

برای حل این مشکل ، winrar ورژن ۵/۹۱ یا بالاتر را از اینجا دانلود و نصب کنید.

در تمامی فایـل ها به منظــور کاهش حجم، لایه ها خاموش شده اند، برای روشن کردن، در پالت لایه ها بر روی آیکون چشم که در کنار لایه قرار دارد کلیک کنید و لایه تبلیغ سایت را خاموش کنید. برای خارج کردن لایه ها از حالت گروپ، روی لایه گروپ راست کلیک کرده و گزینه ungroup layers را کلیک کنید.

فایل های سایت در فتوشاپ CS2 به بالا بدون هیچ مشکلی باز می شوند.

برای ارسال رمز عبور جدید به ایمیل خود کافیست بر روی گزینه  “رمز عبور خو را فراموش کرده اید؟ کلیک کنید” در فرم ورود به سایت کلیک کنید.سپس بعد از وارد کردن ایمیلی که با آن ثبت نام کردید درخواست رمز عبور کنید. بعد از چند ثانیه لینک تغییر رمز عبور به ایمیل شما فرستاده می شود .

در قدم اول پوشه ی Spam/Junk ایمیل خود را بررسی کنید و حداقل ۱۵ دقیقه شکیبا باشید در غیر اینصورت از صحیح بودن ایمیلی که در سیستم وارد کردید اطمینان حاصل فرمایید و دقت کنید که ابتدای ایمیل www ندارد. در غیر اینصورت با بخش پشتیبانی در تماس باشید .
توجه داشته باشید که  لینک تغییر رمز برای شما ارسال می‏‌شود نه خود رمز.بعد از دریافت لینک تغییر رمز کافیست بر روی آن کلیک کنید تا به صفحه دریافت رمز جدید شوید.

سیستم پرداخت اینترنتی توسط بانک ها  به گونه ای طراحی شده است که هم ایمن باشد و هم ساده . اما با این وجود برخی اوقات ممکن است مسائلی در هنگام خرید اینترنتی به وقوع بپیوندد.مثلاً ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود.
معمولاً بدترین حالتی که ممکن است به وقوع بپیوندد این است که پول از حساب شما کسر شود، ولی به حساب مقصد واریز نشود. اما نگران نباشید. در این حالت معمولاً پول شما در حساب های حد واسط بانک به صورت موقت نگه داری میشود.درصورت بروز چنین مشکلی معمولا ظرف حداکثر ۷۲ ساعت بصورت خودکارمبلغ کسر شده توسط بانک به حساب شما برگشت داده خواهد شد. اگر تا انتهای روز وجه از حساب شما کسر شده و بازنگشته بود،  لطفا  اطلاعات پرداختی زیر را برای بخش پشتیبانی ما ارسال بفرمایید.

مشخصات خرید شامل تاریخ + مبلغ + ۴ رقم آخر شماره کارت +  ایمیل شما در سایت بروز گرافیک و پس از آن با ما تماس حاصل فرمایید.

پس از خرید اشتراک و بازگشت از درگاه پرداخت لطفا یکبار سایت را رفرش کنید ( کلید Ctrl+F5 را همزمان باهم دیگر بفشارید) تا تمامی کش های موجود در مرورگر شما حذف شد و کش و کوکی های جدید سایت را دریافت کند. این مسئله در برخی اوقات به دلیل مرورگر های قدیمی بوده و  در صورتی که پس از انجام عملیات همچنان اشتراک برای شما غیر فعال است. با پشتیبانی سایت جهت بررسی بیشتر و حل این مسئله تماس حاصل فرماید.

طراحان و فروشندگان

بروز گرافیک طراحانی که به صورت حرفه ای فعالیت می کنند و دارای خلاقیت و متعهد به کار هستند پذیرش ( غیر حضوری ) می کند شما برای پذیرش باید از طریق صفحه فروشنده شوید.
فروشندگان می توانند با عضویت در مجموعه بروز گرافیک به عنوان شریک تجاری بروز گرافیک در سایت کسب درآمد کنند. فروشندگان میتوانند با ثبت محصولات خود در سایت بروز گرافیک به شیوه فروش، فروش درصدی ( به صورت دائمی) در سایت بروز گرافیک کسب درآمد داشته باشند. در این شیوه فروشندگان میتوانند بر اساس هر محصولی که در سایت آپلود و یا توسط مشتری در خرید تکی دانلود میشود درصد دریافت کنند. با جمع آوری و به حد نصاب رسیدن مبلغ بروز گرافیک با فروشنده تسویه حساب می کند. برای کسب اطلاعات بیشتر در این بخش ثبت نام کنید بروز گرافیک پس از بررسی نمونه کارهای فروشنده و تائید شرایط همکاری و کسب درآمد راهنمایی می کند.

 

فروشنده گرامی با جمع آوری و به حد نصاب رسیدن مبلغ از درصد، بروز گرافیک با فروشنده تسویه حساب می کند.مبلغ درآمد شما برای تسویه حساب حداقل ۵۰۰۰۰ تومان می باشد.

 

حداقل زمان تسویه حساب سایت بروز گرافیک با فروشندگان و طراحان رسمی خود ۱ روز کاری می باشد که پس از دریافت درخواست تسویه حساب از سوی فروشنده بررسی و پرداخت می گردد. باید توجه کرد که به دلیل شرایط درگاه پرداخت سایت درخواست وجه فروشندگاه در روز های پنجشنبه، جمعه و تعطیلی های رسمی به روز کاری منتقل می شود.

تسویه حساب از طریق حساب پایا و با استفاده از شماره شبا بانکی شما واریز می گردد؛ باید توجه کرد در زمان ثبت اطلاعات بانکی اشتباهی صورت نگیرد.
ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

چهار × پنج =

تومان